Ejercer Mis Derechos
En Alset, respetamos tu privacidad y te brindamos las herramientas necesarias para ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales. Dependiendo de tu ubicación, tus derechos están protegidos por diversas regulaciones, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa, y el California Consumer Privacy Act (CCPA) en Estados Unidos.¿Qué derechos puedo ejercer?
1. México (Derechos ARCO)
En México, tienes los siguientes derechos, conocidos como Derechos ARCO:
- Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incorrectos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, cuando sea aplicable.
- Oposición: Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
2. España (RGPD)
En España y la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:
En España y la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Obtener información sobre tus datos personales que estamos procesando.
- Rectificación: Corregir datos personales incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Limitación: Restringir el uso de tus datos personales en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que transfiramos tus datos personales a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente para fines de marketing.
3. Estados Unidos (CCPA)
Si resides en Estados Unidos, particularmente en California, puedes:
- Conocer: Saber qué datos personales hemos recopilado sobre ti y por qué.
- Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos personales (con excepciones legales).
- Optar por no vender: Solicitar que no vendamos tus datos personales a terceros.
- No Discriminación: Ejercer tus derechos sin sufrir discriminación en el acceso a servicios.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
Puedes ejercer tus derechos a través de los siguientes canales:
Puedes ejercer tus derechos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: Envía tu solicitud a [email protected].
- Formulario en línea: Completa el formulario disponible en nuestro sitio web [Insertar enlace al formulario].
- Correo postal: Envía tu solicitud por escrito a la dirección correspondiente:
- México: Av. Insurgentes Sur 1898, Piso 12, Oficina 1, Colonia Florida, Álvaro Obregón, 01030 Ciudad de México, CDMX.
- Estados Unidos: 200 Continental Dr, Suite 401, Newark, Delaware 19713, USA.
- España: Carrer de les Barques 2, Segundo Piso, 46002 Valencia, España.
Información necesaria para procesar tu solicitud
Para atender tu solicitud, necesitamos que incluyas la siguiente información:
Para atender tu solicitud, necesitamos que incluyas la siguiente información:
- Tu nombre completo.
- Un medio de contacto (correo electrónico o teléfono).
- Una descripción clara de tu solicitud y los datos personales relacionados.
- Documentos que acrediten tu identidad (por ejemplo, copia de tu identificación oficial).
- En caso de representación, un poder legal que autorice al representante.
Tiempos de Respuesta
- México: Responderemos tu solicitud dentro de los 20 días hábiles posteriores a su recepción.
- España y Europa: Responderemos dentro de los 30 días naturales, conforme al RGPD.
- Estados Unidos: Responderemos en un plazo máximo de 45 días, según lo establece el CCPA.
Si por alguna razón no podemos cumplir con tu solicitud, te proporcionaremos una explicación detallada.
¿Tienes dudas?
Si necesitas más información o tienes preguntas sobre cómo ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono de contacto: